Termos e condições

1. ACEITAÇÃO

A empresa Menmor Lda, identificada com o Número de Identificação Fiscal 509503896, designada Mr. & Mrs. Love é um Website de encontros online, que facilita o contacto entre utilizadores, via mensagens ou outros meios, e ainda presencialmente, apenas quando o utilizador subscreve uma assinatura enquanto ‘Membro Premium’ e após ter solicitado a mediação no encontro pelos meios que se encontram disponíveis no site e promove relações amorosas.

  1. A utilização/visita ao mrandmrslove.com está dependente do prévio consentimento dado pelo utilizador aos presentes termos e condições. Ao aceder e utilizar o mrandmrslove.com, o utilizador reconhece que leu, aceitou e concorda com estes Termos e Condições, comprometendo-se a cumprir com todas as obrigações decorrentes.
  2. O utilizador reconhece também que está sujeito aos Termos e Condições que se encontrem em vigor em cada momento em que aceda ao mrandmrslove.com. O Mr. & Mrs. Love reserva o direito de poder alterar os Termos e Condições a qualquer momento, e sem aviso prévio.

2. ACESSO E INSCRIÇÃO

O utilizador do Mr. & Mrs. Love, deverá ter no mínimo, 18 anos, deve ter lido e aceitado as presentes Condições de Utilização. e ter preenchido as seguintes informações obrigatórias:

  • Nome de utilizador;
  • Endereço electrónico;
  • Palavra-passe;
  • Nome ou Nickname;
  • Data de nascimento;
  • Cidade de residência;
  • Género;
  • Preferência sexual.

O utilizador é inteiramente e unicamente responsável pela veracidade dos dados pessoais fornecidos, pelo que responsabiliza-se pela sua utilização, bem como pela utilização que faça de dados de identificação de terceiros
Compromete-se a informar a Mr. & Mrs. Love para o endereço help@mrandmrslove.com, em caso de alteração dos dados que comunicou no momento da inscrição e, se necessário, a proceder a essas alterações no seu espaço pessoal dos Sites..
Como parte do processo de inscrição, o utilizador poderá escolher um nome de utilizador e password. O utilizador é responsável pelo sigilo e utilização das suas credenciais de acesso à sua conta e concorda em não vender ou transferir a sua conta a terceiros.

3. ASSINATURAS

O utilizador tem a possibilidade de subscrever uma assinatura paga, quer como membro premium, quer como membro. Desta forma, como membro premium, o utilizador poderá beneficiar de determinadas funcionalidades da plataforma, nomeadamente o acesso a vários perfis (dependendo da subscrição realizada), opções de invisibilidade para terceiros, quer total quer apenas para membros não validados ou a sugestão automática de perfil.

  1. O Membro Premium, para além das funcionalidades previstas para os Membros, conta com a opção de invisibilidade total perante outros utilizadores, incluindo os não-validados, possibilidade de presença nos perfis prioritários. Conta ainda com a possibilidade de ser acompanhado de uma forma personalizada e profissional por parte de uma equipa experiente em matching personalizado: Amore Nostrum. Este suporte presencial consiste na realização de consultas de psicologia, encontros mediados e realização de estudos de compatibilidade.
  2. Para que possa subscrever uma destas assinaturas, o utilizador deve iniciar sessão, introduzindo o seu login e password, escolher a respetiva assinatura e o método. Após boa cobrança, é formalizado o contrato com a empresa Mr. & Mrs. Love.

Os meios de pagamento disponíveis são VISA, Mastercard, American Express e Paypal. Para todos os pagamentos, serão emitidas faturas-recibo para o endereço referido pelo cliente.

Em relação ao valor do serviço, contamos com a seguinte hierarquia de subscrições:

Membros Premium:
Platina: 1.199 EUR;
Gold: 599 EUR;
Silver: 199 EUR.

Membros:
Max: 70 EUR;
Medium: 60 EUR;
Light: 40 EUR.

4. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DO UTILIZADOR

  1. O utilizador concorda que qualquer material ou informação fornecida ou transmitida por si, incluindo dados pessoais, fotos, mensagens enviadas e recebidas, sejam guardadas na base de dados dos nossos serviços e que a sua utilização seja regida segundo a nossa política de Privacidade.
  2. Do mesmo modo, qualquer material ou informação fornecida ou transmitida pelo utilizador não pode violar direitos de autor, propriedade intelectual, abuso de patentes ou marcas, e direitos de publicidade.
  3. O utilizador aceita também que os dados pessoais, com a notável excepção do seu endereço electrónico, constem publicamente na sua página de perfil.
  4. O utilizador declara e compromete-se a não utilizar o Website de forma abusiva, incluindo:
  • Não enviar “spam”, fazer publicidade por mensagem ou na descrição do seu perfil.
  • Não utilizar o Website para fins comerciais, profissionais, publicitários ou lucrativos não autorizados.
  • Não utilizar o Website para fins de aliciamento, prostituição ou avessos aos bons costumes.
  • Não publicar fotos pornográficas, com nudez, ou de carácter obsceno. Em virtude destes conceitos serem subjectivos, em caso de disputa, Mr. & Mrs. Love reserva o direito de classificar ou não determinada foto como pornográfica ou obscena.
  • Não ter comportamento ofensivo, violento, racial, xenófobo, discriminatório, ameaçador, difamatório, calunioso, obsceno ou de assédio sexual.
  • – Não mencionar nos Sites qualquer informação pessoal fornecida por um Utilizador à Mr. & Mrs. Love (endereço electrónico, endereço postal, telefone, etc.) que possa permitir que um Utilizador contacte outro Utilizador sem utilizar os Serviços.
  • Não criar, editar ou publicar conteúdos que não sejam verdadeiros ou que digam respeito a terceiros.
  1. O utilizador concede aos nossos serviços direito de envio de emails para fins de notificação de actividade do Website e de envio de emails no âmbito de campanhas de retenção de utilizadores. O utilizador tem o direito de definir as suas preferências a nível da frequência de envio de emails de notificação ou de cancelar a subscrição a estes mesmos emails.
  2. O utilizador concede também aos nossos serviços o direito de poder apagar as mensagens, registo de visitas e registo de favoritos que tenham mais de 9 meses, sem aviso prévio ou comunicação antecipada ao utilizador. Esta limpeza de dados antigos tem como objectivos a proteção dos dados de utilizador e ao mesmo tempo garantir a qualidade e rapidez de acesso ao Website.
  3. O utilizador compromete-se a manter a nossa empresa isenta de ações, ou de demais exigências de ressarcimento de danos e perdas que possam surgir no decorrer ou seguimento da utilização do Website.
  4. Qualquer infração a estes termos por parte do utilizador poderá ter como consequência a recusa da aceitação da inscrição do utilizador, bloqueio de conversas por tempo a definir pelos nossos serviços, ou a remoção da sua conta, conforme disposto no ponto 7 dos Termos e Condições.

5. EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE DOS NOSSOS SERVIÇOS

  1. A empresa não tem qualquer obrigação de intermediar os utilizadores nos casos dos Membros ou ainda nos Membros Premium que não queiram usufruir do serviço de mediação nos encontros, nem dá garantia sobre os resultados de utilização dos nossos serviços.
  2. O Mr. & Mrs. Love não garante o funcionamento ininterrupto, e sem erros do Website. Tampouco é garantido qualquer tempo de resposta dos servidores nos acessos ao Website. Nomeadamente, mas não limitativamente, a nossa empresa não se responsabiliza por: “downtime” dos servidores ou do Website em virtude de operações de manutenção, atualização, ou melhoria técnica por parte dos nossos serviços. Não nos responsabilizamos igualmente por qualquer intervenção nos servidores por parte da empresa de alojamento que gere os servidores. Qualquer interrupção ou congestionamento no acesso ao Website em virtude de falha de equipamentos técnicos ou falha nas redes de comunicação não será imputável ao Mr. & Mrs. Love.
  3. Não nos responsabilizamos por eventuais falhas de segurança e acessos ilícitos de terceiros, nomeadamente “hackers”, à base de dados do Website. Os danos directos e indirectos decorrentes de tal falha de segurança não poderão ser imputáveis à nossa empresa.
  4. O Mr. & Mrs. Love não oferece garantias sobre a veracidade, legitimidade e completude da informação presente no Website.
  5. Recusamos expressamente responsabilidade sobre o conteúdo de mensagens enviadas e pelo conteúdo da informação de perfil, assim como somos alheios a qualquer interação, virtual ou física, que exista entre os nossos utilizadors fora do Website.
  6. A utilização do Website é feita por conta e risco do utilizador. A empresa não aceita qualquer responsabilidade por eventuais perdas ou danos, directos ou indirectos, decorrentes ou relativas à utilização do Website.

6. REMOÇÃO DE PERFIL

  1. É concedido ao Mr. & Mrs. Love o direito à remoção imediata e sem aviso prévio da conta de utilizador quando se verificar incumprimento face às obrigações e responsabilidades do utilizador conforme definidas nos Termos e Condições.
  2. O utilizador tem a possibilidade de remover unilateralmente a sua conta, bastando para o efeito solicitar a remoção através do endereço de email: help@mrandmrslove.com
  3. Aquando da remoção voluntária ou forçosa de uma conta de utilizador é garantida a remoção de todos os dados associados a essa conta, incluindo todos os dados pessoais, fotos, mensagens enviadas e mensagens recebidas. Após essa operação, o nome de utilizador ficará novamente disponível para registo, e o endereço eletrónico deixará de constar da nossa base de dados.

7. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  1. O Mr. & Mrs. Love compromete-se a proteger toda a informação e dados pessoais dos seus utilizadores, não os revelando a terceiros sem autorização explícita dos utilizadores, salvo em caso de infração dos mesmos dos Termos e Condições aqui presentes.
  2. Os dados não serão também utilizados para efeitos de marketing publicitário ou newsletters não solicitadas.
  3. Os dados de utilizador encontram-se guardados de forma protegida e confidencial. No caso de ocorrência de uma falha de segurança, faremos os possíveis para resolver o problema rapidamente.

8. LEI E FORO APLICÁVEL

Os Termos e Condições de utilização aqui descritos deverão ser interpretados de acordo com a legislação portuguesa em vigor, e qualquer questão emergente ou litígio relativo aos presentes termos de utilização será julgada pelo tribunal da Comarca de Lisboa, a quem se atribui a respectiva competência.

 

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